フォローボード / FollowBoard（以下「本サービス」）は、アプリの提供、掲載修正・削除依頼、 企業向けお問い合わせへの対応、サービス改善のため、必要な範囲で情報を取得します。 取得する情報と利用目的を、以下のとおり明示します。

取得する情報

• 企業向けお問い合わせに入力された会社名、メールアドレス、お問い合わせ内容
• 掲載修正・削除依頼やお問い合わせのために送信された内容
• 広告効果測定やアクセス解析のためのUTMパラメータ、閲覧ページ、利用環境、フォーム送信状況に関する情報
• Twitch、YouTube等で公開されている配信予定、配信状況、アーカイブ、イベント参加、プロフィールURL等の公開情報

YouTube API サービスの利用

フォローボードは、配信情報の取得に YouTube API サービスを利用しています。本サービスを利用することにより、 お客様はYouTube 利用規約に同意したことになります。 YouTube API サービスを通じて Google が取得する情報の取り扱いについては、Google プライバシーポリシーをご確認ください。

本サービスが YouTube API サービスから取得するのは、チャンネル名、チャンネルのアイコン、 動画のタイトル・説明文・公開日時、ライブ配信の開始・終了時刻、同時視聴者数、登録者数、 視聴回数などの公開情報のみです。ログインを伴う情報は取得しません。 動画のタイトルおよび説明文は取得から30日を超えて保存せず、期限を過ぎたものは削除します。

利用目的

• 対応する配信者、プラットフォーム、機能の検討
• 掲載修正・削除依頼、掲載停止依頼への対応
• 企業向けレポートに関するお問い合わせへの返信
• アクセス状況、フォーム送信状況、広告経由の反応の確認
• 不正利用の防止、サービス改善、利用状況の分析

アプリ利用時に取得する情報

FollowBoard アプリでは、アカウント登録を必要とせず、氏名・メールアドレス等の個人を直接特定する情報は取得しません。 アプリの機能提供とサービス改善のため、以下の情報を取得します。

• 匿名の利用識別子：アプリが端末ごとに発行するランダムな識別子。 フォロー・通知設定・利用状況を紐づけるために使い、氏名等とは結びつきません。
• 端末・技術情報：OS種別、アプリのバージョン、タイムゾーン。
• エラー・診断情報：アプリのクラッシュ、APIエラー、エラー発生時の画面や技術情報。品質改善と障害対応に利用します。
• 通知に必要な情報：プッシュ通知用のトークン、通知の希望設定。
• フォロー・利用状況：フォローした配信者、通知の設定、配信を開いた記録などの操作ログ。 マイページのレポートやサービス改善に利用します。設定でオフにできます。
• 検索に関する情報：検索結果が無かった場合の検索語。 対応配信者の追加検討のため、長さを制限し正規化した形で保存します。

これらの情報は、課金・購読管理（RevenueCat）、プッシュ配信（Apple / Google の通知基盤）、 エラー監視（Sentry）、ホスティング・データ保存のために、それぞれの外部サービスに必要な範囲で送信されます。 広告目的で他社と共有したり、アプリをまたいで追跡することはありません。

操作ログの記録は、アプリの設定「利用データの記録」からオフにできます。 登録情報は、アプリの設定「利用データを削除」から削除できます。 削除すると、フォロー、通知設定、プッシュ通知用トークン、利用履歴と端末内の履歴が削除され、新しい匿名の利用識別子で再開します。 この操作ではApp StoreまたはGoogle Playの購読は解約されません。購読の停止は各ストアの購読管理画面で行ってください。 購読・取引に関する記録は、法令およびApple、Google、RevenueCatの保持方針に従って保存される場合があります。

フォーム入力内容の取り扱い

お問い合わせフォーム、掲載修正・削除依頼、企業向けお問い合わせに入力された情報は、 自社の Cloudflare Workers で受け取り、Supabase に保管します。 依頼への対応、掲載の検討、ご本人・運営・関係者であることの確認、サービス改善のために利用します。 対応の完了後も、経緯の確認と再発防止のために一定期間保管し、不要になった時点で削除します。 過去のβ登録フォームで取得した情報（配信者名、利用プラットフォーム、希望機能、端末、自由記述等）は、 リリースの案内、対応配信者や機能の検討のために引き続き利用する場合があります。 入力内容を、個人を特定できる形で企業や第三者に提供することはありません。

第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく、個人を特定できる情報を第三者に提供することはありません。 ユーザー個人を特定できる視聴データを第三者に提供することもありません。

外部サービスの利用

本サービスのウェブサイトでは、ホスティングとフォーム送信処理に Cloudflare を、 フォーム送信内容の保管に Supabase を利用します。フォームのスパム対策には Cloudflare Turnstile を利用します。また、 アクセス状況と広告効果の測定のために、Google LLC が提供する Google アナリティクス 4 を利用します。

Google アナリティクスは、Cookie を用いてブラウザごとにランダムな識別子を発行し、閲覧したページ、参照元、 UTM パラメータ、ボタンの操作、おおよその地域、利用環境（OS、ブラウザ、画面サイズ等）に関する情報を Google へ送信します。 氏名、メールアドレス等の個人を直接特定する情報は送信しません。取得した情報の取り扱いはGoogle プライバシーポリシーおよび「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。 取得した情報の保持期間は、Google アナリティクスのデータ保持設定に従います。

Google アナリティクスによる測定は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンの導入、 またはブラウザの設定で Cookie を無効にすることで停止できます。なお、本サービスのウェブサイトでは、 Google シグナル（ユーザー属性・インタレストの取得）および広告目的でのユーザーデータの共有は有効にしていません。

集計データの利用

サービス改善、市場分析、企業向けレポートの作成には、個人を特定できない形に集計・加工したデータを利用する場合があります。 たとえば、利用プラットフォームの傾向、希望機能の選択傾向、イベント・ゲーム名の傾向などを集計することがあります。 ユーザー個人のメールアドレス、個別の入力内容、個人を特定できる視聴データを第三者に提供することはありません。

公開情報の取り扱い

配信者ページやイベントページは、将来的にTwitch、YouTube等で公開されている情報をもとに作成する場合があります。 非公開情報、ログインしなければ見られない情報、本人や関係者が公開していない情報を収集することを目的とするものではありません。

開示・訂正・削除

本人から、登録情報の開示、訂正、利用停止、削除の依頼があった場合、合理的な範囲で確認のうえ対応します。 アプリ利用データは、アプリの設定「利用データを削除」からご自身で削除できます。 掲載情報の修正、削除、掲載停止については、掲載修正・削除依頼ページをご確認ください。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページからご連絡ください。

制定日: 2026年6月28日 / 改定日: 2026年8月6日